Horario y punto de recogida

Pasaremos a recogeros por vuestro hotel de Cusco a la hora indicada. Recomendamos estar en la recepción del hotel al menos 15 minutos antes del inicio del tour. 

Entradas a Machu Picchu

De forma excepcional, vuestra plaza no quedará reservada automáticamente. El proveedor local se pondrá en contacto con vosotros en un plazo de 48 horas para confirmaros si podéis realizar el tour en la fecha y hora seleccionada. En caso de que no sea posible, el proveedor ofrecerá alternativas. Si no queréis modificar la hora o el día, se os devolverá el importe íntegro.

Una vez comprado el ingreso a Machu Picchu ya no hay opción a cambios de fechas ni devoluciones.

En ocasiones, es posible que debamos tomar una ruta alternativa a Machu Picchu. En este caso, debéis abonar un suplemento de entre 50PEN y 100PEN por persona.

Adicionalmente, es posible comprar entradas directamente en Aguas Calientes el día 1 de la actividad. Llegado el caso, el proveedor informará sobre los pasos a seguir, ya que las agencias no pueden comprar entradas para clientes. 

En caso de haber seleccionado la opción de estudiantes universitarios o ser menores de 26 años, deberéis presentar la documentación actualizada el día de la actividad. 

Información adicional

En caso de que la actividad se cancele por huelgas o por condiciones meteorológicas desfavorables, os daremos una fecha alternativa para realizar el tour. Si no se puede reagendar, debéis tener en cuenta que se os reembolsará el importe total de la actividad, a excepción de las entradas a Machu Picchu (200PEN aprox), que no son cancelables.